Warehouse Supervisor (Logistics)

I. Tanggungjawab Kerja

1. Pengurusan Operasi Di Tapak Secara Menyeluruh

• Menguruskan operasi harian gudang di beberapa lokasi di Malaysia (HUB, NSM, PIE), termasuk transfer inbound, put-away, outbound, penyelarasan penghantaran, pemulangan barang rosak, pemindahan antara gudang, dan stocktake.
• Memastikan pematuhan masa yang ditetapkan, mengawal kualiti pengiraan bahan loose dan pengendalian spare part bernilai tinggi, serta mengurangkan risiko akibat salah penghantaran, kerosakan kargo, dan kehilangan.

2. SOP Proses & Kawalan Kualiti

• Melaksanakan dan menyemak semula SOP untuk pengiraan, inbound/outbound, dan pemulangan reverse.
• Menganjurkan cycle count dan stocktake khas, mengenal pasti perbezaan (stock gain/loss), dan memacu tindakan pembetulan secara closed-loop.
• Memantau KPI (ketepatan masa inbound, ketepatan masa outbound, ketepatan inventori).

3. Sistem, Pelaporan & Analisis Data

• Mengendalikan WMS / sistem perniagaan klien.
• Menyediakan pelbagai laporan yang diperlukan oleh klien.
• Menggunakan Excel untuk analisis data inventori, ketepatan masa, dan perbezaan.
• Menyusuli work order yang luar biasa (exception).

4. Penyelarasan dengan Klien & Dalaman/Luaran

• Berhubung dengan pegawai projek klien dan memberi respons terhadap lawatan klien, pemeriksaan gudang, dan permintaan di tapak.
• Menyelaras secara dalaman dengan ibu pejabat di China.

5. Pelaksanaan Projek & Kawalan Risiko

• Mengenal pasti risiko operasi (kekurangan tenaga kerja, kesan cuti, risiko spare part bernilai tinggi) dan memberi amaran awal.
• Melaksanakan keperluan pemeliharaan aset dan pengurusan liabiliti kehilangan/kerosakan.

---

II. Syarat Kerja

Syarat

• Diploma atau ke atas; bidang rantaian bekalan, logistik, atau pengurusan gudang diutamakan.
• Mempunyai pengalaman praktikal dalam pengurusan gudang; pengalaman gudang komponen elektronik diutamakan.
• Mahir dengan keseluruhan proses gudang: receiving, put-away, picking, outbound, pemulangan reverse, dan stocktake; berkebolehan merangka dan melaksanakan SOP serta mengendalikan operasi gudang harian.
• Mahir dalam sistem WMS/ERP; kemahiran Excel lanjutan (pivot table, analisis perbezaan, penjanaan laporan).
• Bahasa Inggeris/Bahasa Melayu sebagai bahasa kerja: fasih membaca dan menulis; boleh berkomunikasi untuk urusan harian; mampu memahami keperluan klien dan e-mel dalam Bahasa Inggeris.

Soft Skills (Penting - akan dinilai semasa temuduga)

• Kebolehan menyelesaikan masalah dan daya tahan di bawah tekanan.
• Komunikasi merentas pihak: dalaman dengan ibu pejabat; luaran dengan klien, penyedia perkhidmatan tempatan, dan pengurusan staf tempatan.
• Berasaskan data: pengurusan harian berdasarkan ketepatan inventori dan ketepatan masa inbound/outbound.
• Perhatian tinggi terhadap perincian dan ketelitian: toleransi sifar terhadap kehilangan atau kerosakan memandangkan nilai spare part projek yang tinggi.