Data Centre Operator

Bertanggungjawab memantau dan menyelenggara operasi harian Data Centre. Memastikan sistem sentiasa beroperasi (uptime), kestabilan persekitaran, dan pematuhan kepada piawaian operasi serta keselamatan. Memberi sokongan penyelesaian masalah peringkat pertama, eskalasi insiden, dan laporan operasi untuk menyokong kesinambungan perniagaan.

• Memantau server, storan, dan peralatan rangkaian untuk memastikan prestasi optimum dan uptime.

• Bertindak balas terhadap insiden dengan segera, menyelesaikan masalah teknikal, dan mengurangkan downtime.

• Melakukan pemeriksaan rutin, backup, dan penyelenggaraan pencegahan pada sistem data centre.

• Menguatkuasakan kawalan akses dan polisi keselamatan IT, memastikan pematuhan kepada piawaian syarikat.

• Mendokumentasikan insiden, aktiviti penyelenggaraan, dan perubahan sistem untuk tujuan audit dan pelaporan.

• Menyelaras dengan pasukan IT semasa naik taraf, migrasi, dan latihan pemulihan bencana.

• Menyelia kawalan persekitaran (bekalan kuasa, sistem penyejukan, pemadam api) untuk memastikan keadaan operasi yang selamat.

• Menyokong perancangan kapasiti dan peruntukan sumber, memastikan infrastruktur memenuhi keperluan perniagaan.

• Membantu dalam pemasangan dan penyahoperasian perkakasan, termasuk racking, cabling, dan penggantian peralatan.

• Memberi laporan status berkala kepada pengurusan, menekankan prestasi, risiko, dan peluang penambahbaikan.

• Melaksanakan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan Data Centre Operator dari semasa ke semasa seperti yang diarahkan oleh Data Centre Manager dan Technical Manager.

• Minimum Diploma dalam IT, Computer Science, atau bidang berkaitan.

• Graduan baru digalakkan memohon.

• Pengalaman 0-2 tahun dalam operasi Data Centre atau IT diutamakan.

• Pengetahuan asas tentang sistem server, rangkaian, dan storan.

• Biasa dengan alat pemantauan dan sistem ticketing.

• Memahami piawaian ISO, kerangka ITIL, dan prosedur pemulihan bencana.

• Kemahiran organisasi dan multitasking yang kuat.

• Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.

• Boleh bekerja secara shift dan mengendalikan insiden kritikal di bawah tekanan.

• Kemahiran: Data Center Operations, Data Entry, Data Centers