Sales Assistant

Tentang peranan ini

Sebagai ahli krew Sales & Customer Service, anda adalah orang pertama yang dilihat oleh tetamu. Anda akan menyambut keluarga, mengendalikan tiket dan jualan, serta membantu memastikan kawasan permainan kekal selamat dan menyeronokkan. Anda juga akan membantu kami berkongsi kisah Popoland secara online dengan menghasilkan kandungan media sosial daripada apa yang berlaku di lantai. Tiada dua hari yang sama, dan anda akan menjadi sebahagian daripada pasukan yang menyeronokkan dan menyokong.

Tanggungjawab utama

• Menyambut dan membantu tetamu dengan sikap mesra dan suka menolong
• Menjawab pertanyaan tentang tiket, pakej, keahlian, dan kemudahan
• Mengendalikan maklum balas dan aduan kecil dengan sopan, dan naikkan kepada penyelia bila perlu
• Membantu ibu bapa dan kanak-kanak dengan peraturan, peringatan keselamatan, dan arah di dalam taman
• Memproses jualan tiket, keahlian, dan pembayaran di kaunter menggunakan sistem POS
• Mempromosikan pakej parti, keahlian, add-on, dan promosi yang sedang berjalan
• Menyokong parti hari jadi dan tempahan kumpulan, termasuk persediaan dan bantuan tetamu
• Mencapai sasaran jualan harian dan bulanan sebagai satu pasukan
• Mengambil foto dan video pendek taman, acara, dan detik-detik gembira (dengan kebenaran tetamu bila diperlukan)
• Menyunting dan menerbitkan kandungan seperti reels, TikTok, dan post untuk Facebook, Instagram, dan TikTok

Tentang anda

• Minimum SPM atau setaraf
• Graduan baru dialu-alukan; pengalaman dalam retail, F&B, hospitaliti, atau khidmat pelanggan menjadi kelebihan
• Kemahiran asas dalam penggambaran dan penyuntingan foto dan video (CapCut, Canva, atau yang setara); sampel hasil kerja anda menjadi kelebihan
• Biasa dengan trend Facebook, Instagram, dan TikTok
• Mesra, sabar, dan betul-betul suka bekerja dengan kanak-kanak dan keluarga
• Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris; Mandarin menjadi kelebihan tambahan
• Mampu kekal bertenaga dan berdiri untuk tempoh yang lama
• Bertanggungjawab, jujur, dan pemain pasukan yang baik
• Sedia bekerja shift, hujung minggu, cuti sekolah, dan cuti umum secara bergilir
• Pengangkutan sendiri diutamakan; mesti boleh berulang-alik ke Puchong

Faedah

• Insentif jualan dan bonus prestasi
• EPF, SOCSO, EIS, dan faedah lain
• Latihan penuh disediakan, termasuk asas penciptaan kandungan
• Peluang kenaikan pangkat ke Senior Crew, Supervisor, atau peranan Marketing
• Tempat kerja yang menyeronokkan, mesra, dan berorientasikan keluarga

Tentang kami

Popoland ialah taman tema dalam bangunan di Puchong tempat kanak-kanak bermain, meneroka, dan belajar dalam persekitaran yang selamat, berwarna-warni, dan menarik. Kami menyambut keluarga setiap hari, dan krew kami adalah jantung kepada setiap kunjungan. Kami mencari orang yang mesra, bertenaga, dan kreatif untuk menyertai pasukan kami yang sedang berkembang.