Sales Administration in Education

Tanggungjawab

• Urus aktiviti jualan melalui emel dan panggilan telefon. Ini adalah jawatan sepenuhnya di pejabat, TIADA KERJA DARI RUMAH.
• Urus perkara berkaitan jualan termasuk PO, LO, pertanyaan pelanggan, koordinasi jualan, pengurusan hubungan selepas jualan, follow-up, dan upselling.
• Sediakan dan keluarkan quotation, invois, dan resit untuk pelanggan.
• Pengetahuan asas dalam bidang akademik, proofreading, dan paraphrasing adalah satu kelebihan.
• Bekerjasama rapat dengan pasukan jualan untuk mengenal pasti peluang baharu daripada pelanggan baharu dan sedia ada.
• Urus keseluruhan proses selepas jualan secara dalaman dari mula hingga selesai.
• Kemas kini dan selenggara pangkalan data syarikat dengan tepat dan teratur.
• Laksanakan tugas berkaitan jualan lain yang diarahkan dari semasa ke semasa.
• Jalankan aktiviti cold-calling sebagai sebahagian daripada proses jualan.

Keperluan

• Terbuka kepada pemegang Diploma, Ijazah Sarjana Muda, dan Sarjana. Jawatan ini melibatkan komunikasi telefon yang kerap, jadi pemohon yang tidak selesa bercakap di telefon mungkin tidak sesuai.
• Pengetahuan tentang perjalanan penyelidikan pasca siswazah dan rangka kerja penyelidikan untuk pengajian Master dan PhD adalah KELEBIHAN TAMBAHAN.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang sangat baik dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu.
• Keupayaan untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi dan profesional.
• Pengetahuan tentang Scopus dan Web of Science (WoS) adalah KELEBIHAN TAMBAHAN.
• Kemahiran Microsoft Excel di peringkat lanjutan atau profesional adalah KELEBIHAN BESAR.
• TIADA PENGGUNAAN TELEFON PERIBADI SEMASA WAKTU BEKERJA. Telefon perniagaan akan disediakan, dan ahli keluarga boleh menghubungi syarikat sekiranya berlaku kecemasan. Pemohon yang terlalu bergantung pada telefon peribadi mungkin tidak sesuai untuk jawatan ini.
• Sangat teratur, mampu bekerja di bawah tekanan, dan mampu melaksanakan tugas dengan berkesan dengan pengawasan yang minimum.
• Kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat dan keupayaan untuk mengambil inisiatif secara berdikari.
• Kemahiran sosial dan komunikasi yang kuat diperlukan. Pemohon juga mesti mampu menerima kritikan membina secara profesional. Jika anda terlalu sensitif terhadap kritikan, jawatan ini mungkin tidak sesuai untuk anda.