Sales cum Customer Service

Kami sedang mencari individu yang proaktif dan mesra pelanggan untuk menyertai pasukan kami sebagai Sales cum Customer Service. Anda akan bertanggungjawab membantu pelanggan, menyokong aktiviti jualan, mengendalikan pertanyaan, dan memastikan pengalaman pelanggan di pusat servis kami berjalan lancar dan positif.

Tanggungjawab Utama

• Melayan pelanggan walk-in dan memberikan bantuan secara profesional.
• Mempromosikan dan mencadangkan produk, aksesori, dan penyelesaian servis yang sesuai dengan keperluan pelanggan.
• Mengendalikan pertanyaan, maklum balas, dan permintaan berkaitan servis daripada pelanggan.
• Menyokong aktiviti jualan dan mencapai sasaran jualan individu serta outlet.
• Memproses transaksi jualan dan menyimpan rekod jualan yang tepat.
• Membantu dalam paparan produk, semakan stok, dan operasi harian outlet.
• Berkoordinasi dengan juruteknik dan pasukan dalaman untuk memastikan perkhidmatan pelanggan yang efisien.
• Mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan dan mematuhi standard perkhidmatan syarikat.

Apa Yang Kami Cari

• Pengalaman dalam jualan, runcit, atau perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Berorientasikan pelanggan dengan personaliti yang positif dan mudah didekati.
• Bersedia untuk mempelajari tentang peranti mudah alih, aksesori, dan penyelesaian servis.
• Mampu bekerja secara berdikari dan juga sebagai sebahagian daripada pasukan.
• Bertanggungjawab, bermotivasi, dan berorientasikan sasaran.

Apa Yang Kami Tawarkan

• Pakej gaji yang kompetitif dengan insentif prestasi.
• Latihan produk dan servis untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran anda.
• Peluang pembangunan kerjaya dalam organisasi perkhidmatan teknologi yang sedang berkembang.
• Persekitaran kerja yang menyokong dan kolaboratif.
• Peluang untuk mendapat pengalaman dengan jenama teknologi mudah alih terkemuka.

Tentang Kami

Total Outsource Management Sdn Bhd adalah pengendali pusat servis sah untuk Huawei dan HONOR yang menguruskan 12 pusat servis di seluruh Malaysia Barat. Kami pakar dalam pembaikan peranti mudah alih, perkhidmatan waranti, diagnostik teknikal, sokongan jualan, dan penjagaan pelanggan selepas jualan.

Mohon Sekarang

Sertai pasukan kami dan jadilah sebahagian daripada organisasi perkhidmatan teknologi yang sedang berkembang. Jika anda suka berinteraksi dengan pelanggan, mencapai matlamat jualan, dan memberikan perkhidmatan yang cemerlang, kami mengalu-alukan anda untuk memohon.