Pejabat
Front Office Assistant
RM2,300 - RM3,000 /bln
Kuala Lumpur, Kuala Lumpur
Mohon di Jobstreet Deskripsi Kerja
Pembantu Front Office – (15 kekosongan) Pengambilan Segera / Boleh Mula Segera
Tanggungjawab Utama
- Menyambut dan melayan tetamu dengan profesional dan mesra
- Menguruskan proses check-in dan check-out tetamu dengan cekap
- Menguruskan tempahan bilik, tetamu walk-in, dan pembahagian bilik
- Menjawab pertanyaan tetamu melalui telefon, emel, atau secara bersemuka
- Membantu tetamu dengan permintaan mereka, urusan pengangkutan, dan maklumat tempatan
- Mengendalikan aduan tetamu dengan segera dan profesional
- Memproses pembayaran (tunai, kad kredit, dan e-wallet) dengan tepat
- Menyimpan rekod tetamu dan transaksi menggunakan Property Management System (PMS)
- Berkoordinasi dengan pasukan housekeeping dan penyelenggaraan untuk kelancaran operasi
- Memastikan kawasan front desk sentiasa bersih, tersusun, dan kemas
Syarat Jawatan
- Minimum SPM / Diploma dalam bidang Hospitaliti atau berkaitan
- Boleh berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris (Bahasa Mandarin menjadi kelebihan tambahan)
- Kemahiran asas komputer; pengalaman dengan PMS diutamakan
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik
- Personaliti yang menyenangkan dengan minda khidmat pelanggan yang kuat
- Sanggup bekerja shift bergilir (pagi / petang / malam), termasuk hujung minggu dan cuti umum
- Graduan baru digalakkan memohon
- Calon dengan pengalaman berkaitan akan mendapat kelebihan tambahan
- Boleh mula segera sangat diutamakan
- Jarak berjalan kaki ke stesen LRT & MRT
Maklumat Jawatan
- Jenis kerja
- Sepenuh masa
Mengenai Syarikat
Sumber: Jobstreet · Terakhir dilihat
Panduan berkaitan
Faham skop kerja dan syarat sebelum mohon.