Security System Administrator

Peranan ini menyediakan pengurusan menyeluruh, penyelenggaraan dan sokongan untuk sistem keselamatan fizikal global serta infrastruktur asasnya, bagi memastikan platform keselamatan kritikal kekal boleh diharap, selamat dan dilaksanakan secara konsisten di seluruh pusat data dan tapak edge, sambil bekerjasama dengan pihak berkepentingan merentas fungsi.

Tanggungjawab:

• Pengurusan Platform Keselamatan Fizikal: pentadbiran dan sokongan untuk CCTV/Sistem Pengurusan Video (Genetec, Avigilon, Axis), Sistem Kawalan Akses (Lenel, Genetec), dan Platform Pengurusan Kunci (Traka).

• Sokongan Infrastruktur:

• Penyelenggaraan infrastruktur pelayan untuk persekitaran Windows Server (patching, backup, hardening, pemantauan kesihatan).

• Sokongan virtualisasi untuk VMware vSphere dan VMware Cloud Foundation yang menempatkan sistem keselamatan.

• Pengurusan storan untuk retensi video dan prestasi (SMB/NFS, pemantauan kapasiti, troubleshooting; pengalaman dengan Dell PowerScale/OneFS atau Pure Storage).

• Penyelesaian Insiden & Troubleshooting: troubleshooting insiden tier 2 (semakan log, pengasingan punca utama, penyelarasan pemulihan); bekerjasama dengan juruteknik tempatan untuk pelaksanaan break-fix dan pemulihan perkhidmatan dengan pantas; troubleshooting rangkaian (isu VLAN/IP, kebergantungan routing/firewall, semakan peringkat paket).

• Penyelenggaraan & Pengurusan Kitaran Hayat: tugasan rutin termasuk naik taraf perisian/firmware, pembaharuan sijil, penyeragaman konfigurasi, dan pemulihan kerentanan.

• Dokumentasi & Penambahbaikan Berterusan: menyelenggara artifak operasi (runbook, diagram, inventori, rekod insiden/perubahan); mengenal pasti isu berulang dan mencadangkan pembaikan melalui penyeragaman, automasi, atau penambahbaikan pemantauan.

• Panduan Pihak Berkepentingan: menyokong rakan dalaman (Security, Facilities, DC Operations) mengenai keupayaan platform, batasan, dan amalan terbaik.

• Pengurusan Vendor: menyokong akses vendor ke tapak untuk break-fix & penyelenggaraan pencegahan rutin; melakukan pengesahan teknikal pada proses break-fix, RPM & RMA serta membantu audit & pematuhan untuk akses service engineer/sub-con.

Kelayakan & Pengalaman:

• 3+ tahun pengalaman dalam pentadbiran sistem, pengurusan sistem keselamatan, atau operasi infrastruktur (pengalaman pusat data/persekitaran kritikal diutamakan).

• Kepakaran dalam pentadbiran Windows Server (troubleshooting, patching, hardening).

• Pengalaman praktikal dengan platform keselamatan fizikal (Genetec, Avigilon, Lenel, Traka).

• Kemahiran troubleshooting merentas lapisan yang kukuh (sistem, infrastruktur, rangkaian) dan pengetahuan asas rangkaian (pengalamatan IP, VLAN, DNS, routing, firewall).

• Disiplin operasi dalam dokumentasi, kawalan perubahan, dan tindak balas insiden.

Nilai tambah:

• Kepakaran virtualisasi dan storan (VMware, PowerScale, Pure Storage).

• Pengalaman scripting/automasi (Ansible, Python, PowerShell) untuk kecekapan operasi.

• Amalan pemantauan/alerting (metrik, dashboard, troubleshooting berasaskan log).

• Pensijilan berkaitan (Microsoft/VMware, Security+, Network+, ITIL).

Kemahiran: CCTV/Sistem Pengurusan Video (Genetec, Avigilon, Axis), Sistem Kawalan Akses (Lenel, Genetec), Platform Pengurusan Kunci (Traka), Pentadbiran Windows Server, VMware vSphere / VMware Cloud Foundation, Pengurusan Storan (SMB/NFS, Dell PowerScale, Pure Storage), Troubleshooting Rangkaian (VLAN, IP, Routing, Firewall), Troubleshooting Insiden Tier 2, Scripting/Automasi (Ansible, Python, PowerShell), Dokumentasi & Pengurusan Perubahan