PMO Systems Administrator - Malaysia

Kami sedang mencari PMO Systems Administrator yang proaktif dan teliti untuk menguruskan Procore serta sistem-sistem lain yang digunakan oleh PMO dan perniagaan, termasuk SiteSense, Breadcrumb, dan OpenSpace. Peranan ini penting untuk memastikan data projek, aliran kerja, integrasi, dan akses pengguna sentiasa dikonfigurasikan dengan tepat dan berfungsi dengan lancar dalam keseluruhan teknologi PMO.

Melapor kepada PMO Systems Lead, anda akan bekerjasama rapat dengan pasukan operasi, komersial, kewangan, dan HR untuk memastikan segala perkara ‘masuk dan keluar dari Procore’ - dari setup projek sehinggalah ke alat tangkapan kemajuan di lapangan - berjalan lancar untuk seluruh perniagaan.

Tanggungjawab Utama

Administrasi Procore

• Membuat dan mengkonfigurasi projek baru
• Menambah pengguna ke projek dan memberikan peranan kebenaran yang sesuai
• Bekerjasama dengan Project Managers untuk memuat naik template bajet dan menetapkan tempoh pengebilan bulanan untuk tuntutan kemajuan
• Mengaplikasi dan mengemas kini template aliran kerja kelulusan mengikut Delegation of Authority, memastikan semua peranan kelulusan diberikan dengan betul
• Menyesuaikan persekitaran Procore agar sejajar dengan keperluan organisasi, termasuk mengkonfigurasi integrasi dan menguruskan medan data

Sokongan Sistem Bersepadu

• Menyokong dan menyelenggara sistem yang berintegrasi dengan Procore, termasuk SiteSense, Breadcrumb, dan OpenSpace, memastikan aliran data antara platform berjalan dengan betul
• Bekerjasama dengan PMO Systems Lead dan pihak berkepentingan untuk menyelesaikan isu integrasi
• Memantau integrasi sistem untuk sebarang ralat atau percanggahan data dan menyelaraskan penyelesaian dengan pasukan Kewangan dan Komersial
• Membantu dalam pelancaran, konfigurasi, dan pentadbiran berterusan sistem serta alat PMO baru yang diperkenalkan

Sokongan Pengguna & Latihan

• Memberi sokongan harian kepada pengguna dengan menyelesaikan isu berkaitan Procore dan platform yang bersambung
• Menjawab pertanyaan pengguna, membimbing mereka melalui fungsi sistem, dan merujuk isu teknikal kepada pihak berkaitan apabila perlu
• Memberi latihan untuk memastikan penggunaan Procore dan sistem berkaitan berkesan, termasuk menyediakan bahan latihan dan menjalankan bengkel

Penyelarasan

• Menyelaras dengan pasukan dalaman untuk memastikan onboarding pengguna baru berjalan lancar dan isu akses atau konfigurasi dapat diselesaikan
• Berhubung dengan PMO Systems Lead mengenai penambahbaikan sistem, naik taraf, dan penyeragaman proses dalam keseluruhan alat PMO

Keperluan

• Ijazah sarjana muda atau kelayakan setaraf dalam mana-mana bidang (latar belakang kejuruteraan atau IT tidak semestinya diperlukan)
• 1-3 tahun pengalaman dalam penyelarasan projek, pentadbiran pembinaan, atau peranan sokongan sistem
• Mahir dalam Bahasa Inggeris bertulis dan lisan untuk komunikasi yang jelas dengan pasukan tempatan dan antarabangsa
• Teliti dan mampu mengikuti proses yang berstruktur
• Selesa menggunakan Excel, template borang, dan sistem penjejakan dokumen
• Kemahiran komunikasi dan penyelarasan yang baik untuk bekerja secara berkesan merentas jabatan
• Pengalaman dalam memberi sokongan pengguna, menyelesaikan isu sistem, atau onboarding pengguna ke platform baru adalah satu kelebihan
• Pengalaman dengan Procore adalah ideal tetapi tidak wajib
• Pengalaman dengan ERP (SAP, Oracle, MS Dynamics 365) adalah ideal tetapi tidak wajib

Kemahiran Insaniah

• Proaktif, kreatif, dan bersedia mempelajari sistem baru
• Mampu bekerja secara berdikari dan menguruskan tugas dengan pengawasan yang minimum
• Kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat dan keupayaan untuk troubleshoot isu dengan berkesan