Pejabat
Customer Service Assistant - Lahad Datu
SLS (East Malaysia) Sdn Bhd
RM1,800 /bln
Lahad Datu, Sabah, Sabah
Mohon di MyFutureJobs Deskripsi Kerja
Tanggungjawab Kerja
- Uruskan pertanyaan pelanggan melalui panggilan telefon, e-mel, WhatsApp, atau pelanggan yang datang sendiri.
- Berikan maklumat yang tepat tentang produk dan perkhidmatan.
- Selesaikan aduan dan masalah pelanggan secara profesional dan segera.
- Kekalkan hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Proses pesanan, pembayaran, dan permintaan pelanggan.
- Buat susulan dengan pelanggan berkenaan pertanyaan atau isu yang belum selesai.
- Kemas kini dan selenggara rekod pelanggan dalam sistem.
- Berkoordinasi dengan jabatan lain untuk memastikan sokongan pelanggan berjalan lancar.
- Sediakan laporan khidmat pelanggan harian atau mingguan apabila diperlukan.
- Sokong aktiviti jualan dan pemasaran bila perlu.
SYARAT
- Kelayakan minimum SPM atau lebih tinggi
- Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman kerja, sebaiknya berkaitan persekitaran industri
- Personaliti yang menyenangkan, berdisiplin, berorientasikan perkhidmatan serta kemahiran komunikasi yang cemerlang
- Sebaiknya mahir dalam tiga bahasa: Bahasa Melayu, English dan Chinese
- Jawatan full-time tersedia
- Umur: 35 tahun ke bawah, sebaiknya calon lelaki
PAKEJ FAEDAH
- Gaji asas + KWSP + PERKESO
- Insurans perubatan + kemalangan peribadi
- Kenaikan gaji tahunan + bonus (berdasarkan prestasi)
- Faedah pekerja yang menarik
- Persekitaran kerja yang menyenangkan
Jawatan ini termasuk dalam bidang customer service. Kalau anda belum pasti apa yang perlu dibuat setiap hari dan apa syarat kemasukannya, baca dulu skop kerja customer service; kalau yang anda nak tahu ialah sama ada bayaran ini berpatutan, bandingkan dengan gaji customer service daripada iklan lain.
Maklumat Jawatan
- Jenis kerja
- Tetap
Mengenai Syarikat
SLS (East Malaysia) Sdn Bhd
Semua jawatan syarikat iniSumber: MyFutureJobs · Terakhir dilihat
Panduan berkaitan
Faham skop kerja dan syarat sebelum mohon.