Sales Assistant

Sales assistant adalah barisan hadapan yang berhubung terus dengan pelanggan, memberi nasihat umum kepada pelanggan.

• Isi semula stok dan susun semua lorong yang ditugaskan mengikut standard rak The Gourmand, pastikan tiada ruang kosong dan semua produk berada di kedudukan serta label yang betul.
• Amalkan pusingan FIFO yang ketat setiap kali isi rak, stok lama sentiasa ke depan, stok baru sentiasa ke belakang, tiada kompromi atau jalan pintas.
• Pantau tarikh luput produk semasa mengisi stok dan segera laporkan mana-mana barang yang hampir luput atau sudah luput kepada penyelia tanpa berlengah.
• Pastikan lorong sentiasa bersih sepanjang syif, lap rak semasa mengisi stok, bersihkan tumpahan dengan segera, pastikan lorong bebas daripada kotak kosong dan halangan pada setiap masa.
• Bantu dengan picking dan packing pesanan untuk Grab, serta fulfilment B2B seperti yang diarahkan, pilih produk yang betul, semak kuantiti, dan kendalikan semua barang dengan berhati-hati.
• Berinteraksi dengan pelanggan di lantai dengan sikap mesra dan suka membantu, bantu cari produk, jawab soalan asas tentang harga dan ketersediaan stok, dan rujuk pertanyaan yang lebih rumit kepada penyelia.
• Laporkan isu rak, kekurangan stok, percanggahan harga, atau barang rosak kepada HOD atau penyelia dengan segera, jangan tunggu sampai semakan seterusnya.