Clinic Assistant (Customer Service & Front Desk) - Setia City Mall

Peluang Ini

Cari tempat yang bagus untuk mulakan kerjaya dalam bidang penjagaan kesihatan? Anda tak perlu pengalaman perubatan bertahun-tahun untuk sertai kami. Kalau anda ada senyuman mesra, sikap positif, dan suka membantu orang, kami nak jumpa anda. Kami sedang mencari Clinic Assistant yang bertenaga untuk menjadi titik hubungan pertama yang mesra untuk pesakit kami. Peranan ini sangat sesuai untuk fresh graduate atau individu yang ingin belajar, berkembang, dan dapatkan pengalaman praktikal dalam persekitaran klinik. Kami sediakan latihan penuh on-the-job, jadi anda boleh bina kemahiran sebenar sambil memastikan setiap pesakit dapat pengalaman yang menyenangkan dan profesional.

Apa Yang Anda Akan Lakukan

• Customer Service & Front Desk: Sambut dan bantu pesakit untuk pastikan pengalaman yang profesional, mesra, dan positif. Uruskan panggilan masuk, balas pertanyaan WhatsApp, beri maklumat tepat tentang perkhidmatan klinik, dan bimbing bakal pesakit tentang pilihan rawatan
• Administrative & Clinic Operations: Uruskan pendaftaran pesakit, tempahan appointment, dan follow-up. Lakukan bil, pemprosesan bayaran, dan tugas cashiering sambil mengekalkan rekod yang tepat, termasuk fail pesakit dan tracking inventori. Bantu dengan tugas pentadbiran umum seperti filing dan data entry.
• Patient Flow & Team Support: Bekerjasama rapat dengan chiropractor dan staf klinik untuk pastikan operasi harian berjalan lancar dan penjagaan pesakit berkualiti. Anda akan aktif membantu doktor dalam menyelaraskan aliran pesakit dan jadual klinik sambil menyumbang kepada budaya kerja berpasukan yang positif.
• Clinic Standards & Compliance: Pastikan persekitaran klinik bersih, tersusun, dan kemas pada setiap masa. Anda dijangka mematuhi sepenuhnya standard komunikasi klinik, prosedur operasi, dan polisi syarikat, serta sanggup lakukan tugas ad-hoc untuk menyokong operasi harian.

Syarat

• Individu yang mesra dan berorientasikan pesakit dengan kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kuat.
• Seseorang yang ada sikap positif, personaliti menyenangkan, dan kesediaan sebenar untuk belajar (fresh graduate sangat digalakkan memohon!).
• Boleh berkomunikasi dengan fasih dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia; kemahiran dalam Bahasa Cina adalah kelebihan yang kuat.
• Literasi komputer asas, termasuk Microsoft Office atau alat yang setara.
• Bertenaga, bermotivasi sendiri, dan boleh bekerja secara berdikari serta bersama dalam pasukan.
• Fleksibel dan mudah menyesuaikan diri: boleh komited dengan jadual shift retail (termasuk hujung minggu) dan sanggup melancong bila diperlukan.