Sales Admin/Coordinator

Tentang peranan ini

Peranan ini melibatkan sokongan kepada operasi jualan dan fungsi khidmat pelanggan merangkumi pemprosesan pesanan, sokongan pelanggan, pengurusan data, dan penyelarasan pentadbiran. Anda akan bekerja merentas beberapa jabatan untuk memastikan pesanan dipenuhi dengan cekap, mengekalkan hubungan dengan pelanggan, dan menyokong pasukan jualan dalam tugasan operasi serta pentadbiran.

Tanggungjawab utama

• Terima dan proses pesanan jualan dengan tepat dan dalam tempoh yang ditetapkan.

• Berkoordinasi dengan jabatan lain untuk memastikan pesanan dipenuhi.

• Balas pertanyaan pelanggan dan berikan maklumat tentang produk atau perkhidmatan.

• Tangani kebimbangan pelanggan dan selesaikan isu secara profesional dan dalam masa yang singkat.

• Selenggara dan kemas kini pangkalan data pelanggan.

• Kumpul dan analisis data jualan untuk sediakan laporan kepada pihak pengurusan.

• Bantu pasukan jualan dengan tugasan pentadbiran seperti menyediakan pembentangan dan cadangan jualan.

• Selaras dan jadualkan mesyuarat serta temujanji jualan.

• Jadi penghubung antara pasukan jualan dengan jabatan dalaman yang lain.

• Berkomunikasi dengan pelanggan dan vendor berkenaan status pesanan, penghantaran, dan maklumat berkaitan yang lain.

Tentang anda

• Kebolehan menggunakan dan menyelenggara sistem CRM (Customer Relationship Management) untuk menjejak aktiviti jualan dan interaksi pelanggan.

• Kebolehan memastikan semua aktiviti berkaitan jualan mematuhi polisi dan peraturan syarikat.

Kenapa Sertai Kami

• Pakej gaji yang menarik

• Annual Wage Supplement (AWS)

• Bonus Prestasi

• Elaun Kehadiran

• Makanan Percuma Disediakan

• Parkir Percuma

• Peluang Pertumbuhan & Pembangunan Kerjaya

• Persekitaran kerja yang menyokong dan kolaboratif