Female Spa Receptionist

Sambut dan layan tetamu dengan mesra dan profesional. Uruskan tempahan spa, janji temu, walk-in dan pertanyaan pelanggan. Terangkan rawatan spa, pakej, kemudahan dan promosi kepada tetamu. Uruskan prosedur check-in dan check-out untuk tetamu spa. Uruskan pembayaran, resit dan tugas juruwang asas. Jawab panggilan telefon, mesej WhatsApp dan pertanyaan pelanggan yang lain. Simpan rekod tempahan, maklumat tetamu dan transaksi harian dengan tepat. Berkoordinasi dengan terapis dan jabatan lain untuk memastikan operasi harian berjalan lancar. Pastikan kawasan penerimaan tetamu sentiasa bersih, tersusun dan kelihatan profesional. Bantu dengan tugas pentadbiran harian dan penyediaan laporan apabila diperlukan. Uruskan maklum balas dan aduan pelanggan secara profesional dan naikkan isu kepada pihak pengurusan jika perlu. Promosikan perkhidmatan spa, pakej dan kemudahan lain di mana sesuai. Lakukan tugas lain yang berkaitan dengan operasi spa seperti yang diarahkan oleh pihak pengurusan. Whatsapp : Tunjukkan nombor telefon