Waitress /Waiter / General Customer Service Crew

Tentang peranan ini

Bertanggungjawab memberikan perkhidmatan makanan dan minuman yang mesra dan cekap kepada ahli dan tetamu di pusat latihan golf. Peranan ini merangkumi mengambil pesanan, menghidang makanan dan minuman, menjaga kebersihan, serta membantu dalam perkhidmatan pelanggan umum bagi memastikan pengalaman menjamu selera dan bermain golf yang menyenangkan.

Tanggungjawab utama

• Menyambut pelanggan, menunjukkan menu, menerangkan item menu, dan mengambil pesanan makanan dan minuman dengan tepat.
• Menghidang makanan dan minuman dengan segera kepada pelanggan di ruang makan, bay golf, dan kawasan perkhidmatan lain yang ditetapkan.
• Memastikan pelanggan menerima perkhidmatan yang prihatin dan sopan sepanjang kunjungan mereka.
• Mengemas meja, menjaga kebersihan, dan memastikan ruang makan dan kawasan perkhidmatan kemas serta kelihatan menarik.
• Membantu menyediakan meja, menyokong penyediaan makanan, menambah stok, dan tugasan penutup operasi mengikut keperluan.
• Berkoordinasi dengan staf dapur dan bar untuk memastikan pesanan disediakan dan dihidang dengan cekap.
• Bertindak balas terhadap permintaan dan maklum balas pelanggan secara profesional dan segera.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan asas mengenai pusat latihan golf dan perkhidmatan F&B yang tersedia.
• Menyokong operasi F&B semasa kejohanan golf, acara korporat, majlis peribadi, dan aktiviti lain.
• Mematuhi piawaian kebersihan makanan, keselamatan, dan perkhidmatan.

Tentang anda

• Pengalaman terdahulu dalam perkhidmatan F&B, hospitaliti, atau perkhidmatan pelanggan menjadi kelebihan.
• Keperibadian yang mesra, mudah didekati, dan berorientasikan pelanggan.
• Kemahiran komunikasi dan kerja berpasukan yang baik.
• Cergas dari segi fizikal dan selesa berdiri atau berjalan untuk tempoh yang lama.
• Bersedia untuk belajar dan mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
• Mampu bekerja mengikut shift, hujung minggu, dan cuti umum.