Skop Kerja Juruwang di Malaysia
Apa tugas dan tanggungjawab juruwang?
Skop kerja juruwang merangkumi tugas harian, syarat dan tanggungjawab jawatan ini. Juruwang ialah pekerja yang menerima bayaran daripada pelanggan di kaunter kedai, pasar raya, restoran atau stesen minyak. Tugas utamanya memastikan setiap transaksi direkod dengan betul dan wang dalam laci tunai sepadan dengan jualan pada penghujung syif. Kerana juruwang selalunya orang terakhir yang dijumpai pelanggan, jawatan ini juga sebahagian daripada perkhidmatan pelanggan kedai.
Apa tugas harian juruwang?
Tugas harian juruwang adalah seperti berikut:
- •Mengendalikan transaksi jualan menggunakan mesin daftar tunai atau sistem POS.
- •Menerima bayaran tunai, kad kredit, kad debit dan e-dompet, serta menyerahkan resit.
- •Mengira baki wang dalam laci tunai pada permulaan dan penghujung syif.
- •Menyemak harga barang dan mengimbas kod bar dengan betul sebelum bayaran.
- •Mengendalikan pemulangan dan pertukaran barang mengikut polisi kedai.
- •Menyediakan laporan jualan harian dan menyerahkan kutipan kepada penyelia.
- •Menjaga kebersihan dan kekemasan kawasan kaunter sepanjang waktu operasi.
- •Menjawab pertanyaan pelanggan tentang harga, promosi dan lokasi barang.
Gaji juruwang
RM1,800 sebulan
Median daripada 67 iklan juruwang dalam 6 bulan lepas yang menyatakan gaji bulanan.
Gaji juruwang mengikut negeriApa syarat untuk jadi juruwang?
- •Minimum SPM atau setaraf. Sebahagian majikan menerima calon tanpa SPM.
- •Kemahiran mengira asas dan teliti dengan wang. Ini syarat yang paling ditekankan majikan.
- •Tiada pengalaman diperlukan bagi kebanyakan jawatan. Latihan sistem POS diberikan di kedai.
- •Jujur dan boleh dipercaya kerana jawatan ini mengendalikan wang setiap hari.
- •Sanggup bekerja mengikut syif termasuk hujung minggu dan cuti umum.
Apa kemahiran yang juruwang perlu ada?
Kemahiran asas
- Mengira wang dengan tepat dan pantas
- Melayan pelanggan dengan sopan semasa waktu sibuk
- Menggunakan mesin daftar tunai dan terminal kad
- Menyimpan rekod transaksi harian
Kemahiran khusus
- Mengendalikan sistem POS dan mengimbas kod bar
- Menyelesaikan masalah baki tidak sepadan
- Memproses pemulangan, pertukaran dan baucar promosi
- Mengendalikan bayaran e-dompet dan terminal tanpa sentuh
Waktu kerja dan tempat kerja juruwang
Juruwang bekerja mengikut syif, biasanya lapan jam sehari dan enam hari seminggu. Kedai runcit dan pasar raya beroperasi lewat, jadi syif petang sehingga waktu tutup memang biasa. Hujung minggu dan cuti umum ialah waktu paling sibuk dan jarang boleh dielakkan. Tempat kerja berada di kaunter bayaran, kebanyakannya di dalam premis berhawa dingin.
Kekosongan juruwang terkini
Juruwang Stesen Minyak
RRAZ Synergy Sdn Bhd · Selangor - Bangi
Juruwang & Servis (Cawangan Tendong)
Pasar Raya Berkat Yusri · Pasir Mas, Kelantan
Cashier Admin
Garden & Nursery · Kuala Lumpur - Puchong
Juruwang / cashier
Restoran Al Sharjah · Kuala Lumpur - Pandan Indah
Cashier Saba Restaurant Dataran Jelatek
Saba Restaurant · Kuala Lumpur - Setiawangsa
Apa lagi yang perlu tahu sebelum mohon kerja juruwang?
Perlukah SPM untuk jadi juruwang?
Tidak semestinya. SPM disenaraikan dalam kebanyakan iklan tetapi ramai majikan menerima calon tanpa SPM jika boleh mengira dengan tepat dan sanggup belajar sistem kaunter.
Boleh ke jadi juruwang tanpa pengalaman?
Boleh. Majikan biasanya memberi latihan satu hingga dua minggu untuk sistem POS dan prosedur kaunter. Yang lebih dinilai ialah ketelitian dan kejujuran, bukan pengalaman terdahulu.
Siapa tanggung jika baki laci tunai kurang?
Bergantung pada polisi majikan, tetapi juruwang bertanggungjawab melaporkan perbezaan itu dengan segera kepada penyelia. Kebanyakan kedai menyiasat rekod transaksi dan rakaman CCTV sebelum sebarang tindakan diambil, jadi merekod setiap transaksi dengan betul melindungi anda.
Apa klasifikasi rasmi juruwang?
Dalam Piawaian Pengelasan Pekerjaan Malaysia (MASCO) terbitan Kementerian Sumber Manusia, juruwang dikelaskan sebagai Juruwang dengan kod 5231-01. Kod ini merujuk MASCO 2020.
Lihat 5231-01 di eMASCO