Junior/Senior Tea Barista Crew(Fresh Graduate)

Mengenai peranan

Sebagai Tea Barista, anda akan bertanggungjawab untuk menyambut pelanggan, mengambil pesanan, menyediakan teh lemon kacau tangan (hand-mashed lemon tea) signature NingJi dan minuman lain mengikut standard kualiti NingJi, memberikan perkhidmatan pelanggan yang terbaik, menjaga kedai sentiasa bersih dan teratur, memastikan kesegaran bahan dan ketepatan inventori, serta bekerja rapat dengan rakan sepasukan untuk mencapai sasaran operasi dan jualan harian.

Tanggungjawab

Perkhidmatan Pelanggan & Jualan

• Sambut pelanggan dengan mesra dan berikan perkhidmatan yang ramah serta cekap.

• Ambil pesanan pelanggan dengan tepat dan uruskan transaksi tunai serta POS.

• Bantu pasukan mencapai sasaran jualan harian sambil memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik.

• Kekalkan imej jenama dan standard perkhidmatan NINGJI MALAYSIA sepanjang masa.

Penyediaan Minuman & Kualiti

• Sediakan teh lemon kacau tangan (hand-mashed lemon tea) signature NINGJI MALAYSIA dan minuman lain mengikut prosedur operasi standard (SOP).

• Pastikan setiap minuman menepati standard kualiti, rasa, dan pembentangan syarikat.

• Periksa kesegaran bahan dan patuhi keperluan keselamatan makanan serta kebersihan.

• Pastikan stesen kerja, perkakas, dan peralatan bersih serta disanitasi.

Operasi Kedai & Inventori

• Pantau tahap inventori bahan, pembungkusan, dan bekalan, serta maklumkan kepada penyelia apabila perlu diisi semula.

• Bantu tugasan harian buka dan tutup kedai.

• Kekalkan kedai yang bersih, teratur, dan lengkap stok untuk menyokong operasi harian yang lancar.

Keperluan Kerja

• Tiada pengalaman diperlukan. Latihan menyeluruh akan diberikan.

• Pengalaman sebelum ini dalam makanan dan minuman, peruncitan, atau perkhidmatan pelanggan adalah kelebihan, tetapi tidak wajib.

• Peramah, positif, dan berorientasikan pelanggan dengan kemahiran komunikasi yang baik.

• Mampu bekerja dalam pasukan dan dalam persekitaran yang pantas.

• Bersedia bekerja mengikut shift berputar, termasuk hujung minggu dan cuti umum.