Service Crew - JB (Eco Botanic, Century Garden, Jalan Trus,

Tanggungjawab Kerja

• Menyambut dan melayan pelanggan dengan mesra dan profesional.
• Mengambil pesanan pelanggan dengan tepat dan membantu menjawab pertanyaan tentang menu.
• Menghidang makanan dan minuman mengikut piawaian syarikat.
• Mengendalikan tugas juruwang dan memproses pembayaran pelanggan apabila perlu.
• Menyediakan dan membungkus pesanan bawa pulang dan penghantaran dengan tepat.
• Menjaga kebersihan dan higien ruang makan, kaunter servis dan tempat kerja.
• Mengemas dan membersihkan meja dengan segera selepas pelanggan beredar.
• Menambah semula sos, kutleri, bahan pembungkusan dan item servis lain apabila perlu.
• Membantu dengan tugas membuka dan menutup kedai.
• Memastikan penyampaian makanan dan kualiti servis memenuhi piawaian syarikat.
• Mematuhi SOP syarikat, keperluan kebersihan dan amalan keselamatan makanan.
• Membantu menyemak dan menambah stok.
• Bekerjasama rapat dengan dapur dan ahli pasukan lain untuk memastikan operasi harian berjalan lancar.
• Mengendalikan pertanyaan dan maklum balas pelanggan dengan sopan, dan merujuk isu kepada Penyelia apabila perlu.
• Melaksanakan tugas lain yang diarahkan oleh Penyelia atau Pengurusan.

Syarat Kerja

• Tiada pengalaman diperlukan; latihan akan diberikan.
• Pengalaman dalam F&B, restoran, kafe atau khidmat pelanggan adalah satu kelebihan.
• Mesra, bertanggungjawab dan bersedia untuk belajar.
• Kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang baik.
• Boleh bekerja dengan baik dalam pasukan.
• Boleh bekerja dalam persekitaran yang pantas.
• Kebersihan diri yang baik dan sikap kerja yang positif.
• Bersedia membantu dengan pembersihan dan tugas am kedai.
• Lepasan sekolah baru digalakkan memohon.

Cawangan yang tersedia:

• Eco Botanic
• Jalan Trus
• Century Garden/KSL
• Sunway Citrine (Medini)
• Aeon Bukit Indah
• Aeon Kulai
• Aeon Tebrau

Kemahiran: Perkhidmatan Makanan, Khidmat Pelanggan, Pengendalian Juruwang, Kerja Berpasukan, Penyediaan Makanan, Komunikasi