Customer Service

Tentang Syarikat

Totalmen (M) Sdn Bhd, sebuah jenama produk kesihatan dalam talian yang berkembang pesat merentasi Malaysia, Thailand, Brunei dan Singapura, sedang mencari Customer Service Online yang berorientasikan target untuk menyertai pasukan kami di Kota Bharu, Kelantan.

Tanggungjawab

• Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, dan media sosial

• Menukar leads kepada jualan dan mencapai sasaran bulanan

• Membuat follow-up customer dan menggalakkan pembelian ulangan (repear order)

• Memberikan maklumat produk yang tepat dan layanan pelanggan yang baik

• Menyelaras pesanan dengan pasukan logistik

• Menyokong kempen jualan

Syarat & Kelayakan

• WAJIB mempunyai pengalaman dalam bidang customer service atau sales

• Mempunyai laptop sendiri

• Mahir berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris adalah satu kelebihan

• Mempunyai komunikasi yang baik dan mesra pelanggan

• Bertanggungjawab dan boleh bekerja dalam pasukan

Gaji & Faedah

• Gaji RM1,700 – RM4,000

(Basic + Komisen + Bonus)

• Bonus menarik jika mencapai KPI syarikat

• Daily reward jika mencapai target jualan

• Peluang melancong dalam dan luar negara

• Persekitaran kerja yang selesa & berhawa dingin

• Peluang perkembangan kerjaya dalam syarikat yang sedang berkembang pesat

Lokasi

• Taman Kenangan, Kota Bharu, Kelantan

Waktu Bekerja

• Sabtu – Khamis

• Cuti Jumaat

• 9.00 pagi – 5.30 petang