F&B
Barista - ZUS Signature Coffee Jalan Bukit Bintang
Zuspresso (M) Sdn Bhd
Gaji tidak dinyatakan
Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur
Mohon di Jobstreet Deskripsi Kerja
“ZUS Signature” ialah konsep kafe premium ZUS COFFEE yang menyasarkan pelanggan yang lebih sofistikated. Kami berhasrat untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa, pengetahuan kopi yang luas dan suasana yang selesa untuk pelanggan kami.
Tanggungjawab:
- Inisiatif Interaksi Pelanggan: Berkuasa untuk memimpin aktiviti interaksi pelanggan, termasuk mengumpul maklum balas, menawarkan cadangan produk, dan berkongsi pandangan tentang produk ZUS Coffee serta perjalanan kopi.
- Kawalan Kualiti: Berkuasa untuk memastikan konsistensi dan kecemerlangan dalam penyediaan semua minuman kopi, mengekalkan standard tinggi dari segi persembahan, rasa, dan kualiti produk secara keseluruhan.
- Latihan & Bimbingan: Berkuasa untuk membimbing dan melatih barista lain, berkongsi pengetahuan, menunjukkan teknik lanjutan (contohnya, latte art), dan memastikan pasukan mengekalkan standard perkhidmatan dan kualiti ZUS Coffee.
- Penyelesaian Masalah: Berkuasa untuk menangani dan menyelesaikan isu pelanggan berkaitan perkhidmatan atau produk, memastikan penyelesaian yang pantas dan berkesan yang meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Penambahbaikan Proses: Berkuasa untuk mencadangkan dan melaksanakan penambahbaikan dalam proses penyediaan kopi, aliran perkhidmatan, atau interaksi pelanggan yang selaras dengan misi dan nilai jenama.
Syarat:
- Telah divaksin dengan sekurang-kurangnya 2 dos
- Mempunyai pengalaman terbukti sebagai Barista Kopi, dengan rekod cemerlang dalam perkhidmatan pelanggan
- Boleh kekal tenang di bawah tekanan dan menyelesaikan isu pelanggan dengan berkesan
- Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya sijil Sekolah Menengah/SPM dalam mana-mana bidang
- Penguasaan yang baik dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, baik lisan mahupun tulisan
- Kemahiran interpersonal yang baik, bertenaga dan bersedia mempelajari pengetahuan baharu
- Sikap yang positif, peramah dan kesediaan untuk melakukan lebih demi memastikan kepuasan pelanggan
- Utamakan calon yang mempunyai pengangkutan sendiri
a Necessity, not a Luxury
Jawatan ini termasuk dalam bidang barista. Kalau anda belum pasti apa yang perlu dibuat setiap hari dan apa syarat kemasukannya, baca dulu skop kerja barista; kalau yang anda nak tahu ialah sama ada bayaran ini berpatutan, bandingkan dengan gaji barista daripada iklan lain.
Maklumat Jawatan
- Jenis kerja
- Separuh masa
Mengenai Syarikat
Zuspresso (M) Sdn Bhd
Semua jawatan syarikat iniSumber: Jobstreet · Terakhir dilihat
Panduan berkaitan
Faham skop kerja dan syarat sebelum mohon.